ISO 9001 no transporte de cargas: qual a sua importância
O certificado ISO 9001 é um comprovante que atesta que a sua empresa atende aos requisitos básicos do transporte de cargas.
O certificado ISO 9001 é um comprovante que atesta que a sua empresa atende aos requisitos básicos do transporte de cargas.
Justamente por isso, muitos gestores de frota utilizam o ISO 9001 como estratégia para conseguir novos clientes. No entanto, é preciso entender como garantir a conformidade em todos os processos referentes a essas normas.
Neste artigo você vai descobrir o que é o ISO 9001, para que serve, qual a sua importância, o que mudou no regulamento de 2015, quais as vantagens e benefícios e como a sua Gestão de Frotas pode se adequar a esses padrões.
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O que é o ISO 9001 e qual a sua importância?
O ABNT NBR ISO 9001 é um certificado criado pela International Organization for Standardization (ISO) que estabelece padrões de gestão de qualidade para empresas de qualquer setor ou porte melhorarem o seu desempenho no trabalho.
Com esse certificado, fica muito muito mais fácil garantir o seu padrão de qualidade. Afinal, não basta garantir que os processos logísticos sejam bons: é importante comprovar para ganhar a confiança dos clientes.
Os padrões adotados pela ISO 9001 oferecem soluções e melhores práticas para quase gestores de frota melhorarem os processos e otimizarem o seu dia a dia, comprovando a aptidão em cumprir o que foi estabelecido, conforme os seguintes padrões:
- Abordagem de processo e sistêmica para gestão;
- Envolvimento e engajamento de pessoal;
- Foco no cliente;
- Gestão de relacionamento com os fornecedores;
- Liderança;
- Melhoria;
- Tomada de decisões baseada em fatos.
Quais as principais mudanças na versão de 2015?
Pouca coisa mudou na nova versão da ISO 9001, mas esses pontos valem a atenção do gestor. Foram adicionadas algumas medidas preventivas para as empresas.
A chamada “mentalidade de risco” é um importante parâmetro foi adicionada para otimizar a gestão de risco da sua frota, estimulando empresas a detectar situações perigosas antes que elas aconteçam. Assim, a manutenção preventiva e sistemas inteligentes como a Telemetria Veicular ou a Cerca Virtual têm um papel importante na adequação à versão 2015 do ISO 9001.
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Conte com a Tecnoraster para adequar a sua frota a ISO 9001
Para garantir que a sua empresa tenha essa certificação, é simples! Primeiro, você precisa conhecer a norma e contratar um especialista para realizar o diagnóstico da sua frota. Com o diagnóstico feito, você irá partir para a próxima etapa.
Nesta etapa, você irá adequar os processos da sua empresa de transporte a padrões impostos pela ISO 9001, como o uso de automação de tarefas, checklists digitais, integração de sistemas.
É aí que a gente entra! Com a Tecnoraster é possível automatizar todas as suas tarefas, controlar a entrada e saída de veículos, identificar os seus motoristas, fazer o Rastreamento de Veículos, entre muitas outras coisas.
5 benefícios de adequar a sua frota a ISO 9001
1. Reduz custos, diminui as perdas e os atrasos.
Com o certificado ISO 9001, há uma redução de trabalho, menos despesas, minimização de perdas e menor quantidade de produtos com avaria, coisas que aborrecem todo gestor de frotas.
2. Aumenta a produtividade e melhora a sua imagem
Além de reduzir os custos, a ISO 9001 também maximiza os resultados e aumenta o lucro da sua frota. O uso responsável aliado ao certificado transforma o modo como as pessoas veem a sua empresa, gerando mais autoridade para o seu negócio e aumentando as suas vendas.
3. Processos padronizados e documentados
Com os processos padronizados e documentados, a sua frota fica muito mais organizada e escalável, ou seja, com muito mais condições de crescer. Desta maneira, todos sabem exatamente o que fazer em qualquer situação.
4. Mais satisfação e confiança do seu cliente
Seguindo as normas da ISO 9001 e fazendo tudo da maneira correta, a confiança do cliente no seu trabalho está garantida, tudo com o melhor preço, um bom relacionamento e outros diversos benefícios.
5. Diferencial competitivo
Mais um fator importante é que com tudo padronizado, sua empresa se destaca entre as concorrentes, pois quando o cliente, colaborador, ou fornecedor sabe que a sua transportadora adota as melhores práticas com o uso das normas ISO 9001, eles entendem que você busca desenvolvimento e crescimento.
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